KEOLIS LYON

Contexte
En gare de Lyon Part-Dieu, les voyageurs avaient des difficultés à trouver leur chemin, ce qui entrainait des problèmes de flux.

Idée
Réinventer la signalétique pour limiter les hésitations à la descente et guider les voyageurs vers la sortie en rythmant le parcours.

Résultats
Une réduction de 25% des hésitations en sortie de rames. Une augmentation de 58% en moyenne de l’usage de l’escalier. Un effet qui se maintient dans le temps et s’accentue en périodes d’affluence.